سياسة الخصوصية
تصف هذه السياسة البيانات التي تُجمع عند استخدام موقع LetsCampaign وحسابه، والأساس الذي تُعالَج عليه، وكيف يمكنك التحكم بها. أما إحصاءات الزيارات التي يجمعها تثبيتك الخاص للمتتبع فتبقى تحت سيطرتك ولا تُنقل إلينا أبدًا.
1. من يعالج البيانات
بالنسبة لبيانات الحساب فالمتحكم هو LetsCampaign، ويمكن التواصل عبر hello@letscampaign.com.
أما بيانات النقرات والزيارات والتحويلات التي يجمعها تثبيتك للمتتبع فالمتحكم فيها أنت. لا نملك وصولًا إليها ولا نعمل كمعالج لها دون اتفاق منفصل.
2. البيانات التي تُجمع
يتضمن استخدام الموقع والحساب فئات البيانات التالية.
- بيانات التسجيل: البريد الإلكتروني والاسم واسم مساحة العمل.
- بيانات الجلسة التقنية: عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز ووقت الطلب.
- بيانات الدفع: تعالجها Stripe، ونحن نحفظ معرّف الاشتراك وحالته فقط.
- طلبات الدعم: نص رسالتك وأي مواد ترفقها.
3. الأساس القانوني والأغراض
تُعالَج البيانات لتنفيذ عقد الخدمة، وللحفاظ على أمن الخدمة، وبناءً على موافقتك فيما يتعلق بتحليلات الموقع.
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
4. مدة الحفظ
تُحفظ بيانات الحساب حتى حذفه وللمدة التي يقتضيها القانون المحاسبي المعمول به. وتُحفظ السجلات التقنية لمدة محدودة ثم تُحذف تلقائيًا.
5. حقوقك
يمكنك ممارسة الحقوق التالية بمراسلة عنوان الدعم لدينا.
- الحصول على نسخة من البيانات التي نحفظها عنك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها.
- سحب موافقة سبق منحها.
6. النقل والأمن
الاتصالات بالموقع والتطبيق محمية بـ TLS. والوصول إلى بيانات الحساب مقصور على العاملين الذين يحتاجونه لأداء مهامهم.
تعالج Stripe المدفوعات، ولا تصل إلينا بيانات البطاقات أبدًا.
hello@letscampaign.com